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      真抓實改解難題 落實見效紓民憂

      發布日期:2019年11月28日 來源:楚雄日報 作者:楚雄日報通訊員點擊:[]

      州中級人民法院、州人民檢察院、州公安局、州司法局、州交警支隊立足本職實際,切實抓好問題整改落實,真正為民解難題,紓民憂,切實增強人民群眾的幸福感和滿意度。

      州中級人民法院:為民服務提質量

      州中級人民法院始終堅持以群眾需求為引領,轉變服務理念,注重便民利民,狠抓作風整改,切實提高為民服務質量。

      州中級人民法院建成了集訴訟引導、立案登記、案件查詢、信訪接待、投訴舉報、訴調對接等功能為一體的一站式綜合服務平臺,及時開通12368訴訟服務熱線,讓群眾少跑腿、信息多跑路。同時,打造智慧訴訟服務新模式,配備彝漢雙語導訴、綜合查詢、文書拷貝、開庭公告滾動播放等智能系統,開展自助立案、網上立案、跨越立案、網上查詢、網上信訪、網上調解等線上服務,讓人民群眾深切感受到“指尖訴訟”“掌上法院”的實際便利,真正把訴訟服務延伸到人民群眾需要的每一個角落。

      州人民檢察院:以“初心”彰顯法理

      開展主題教育以來,州人民檢察院嚴格工作標準,突出問題導向,深入檢視問題、狠抓整改落實,確保主題教育最快速度、最大限度取得實效。

      州人民檢察院不斷加大檢察信息化建設力度,與全國檢察機關同步上線運行了12309檢察網絡服務平臺,進行重要案件信息和法律文書公開,案件程序性信息查詢,檢察人員違法違紀舉報,案件線索舉報、信訪、申訴、控告受理等,為人民群眾提供更加方便快捷的訴求表達渠道。與州市場監管局聯合出臺《關于建立食品藥品安全領域公益訴訟協作機制的實施意見》,開展全州檢察機關落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動,嚴厲打擊食品藥品生產銷售中的犯罪行為。同時,為掛包幫扶聯系點武定縣己衣鎮己衣村委會協調住房安全保障工作經費20萬元;為己衣鎮資亨小學協調資金10萬元;捐贈價值1萬余元物品;捐款37250元用于基礎設施建設。

      州公安局:守好“初心” 讓群眾“安心”

      全州公安機關以增強人民群眾的滿意度為整改目標,把問題找實,把根源挖深,實打實解決一批群眾關心的操心事、煩心事、揪心事。

      針對確定的重點整改問題,州公安局及時制定整改措施,按要求、按時限抓好整改落實。破獲“食藥環勞”案件16件,采取刑事強制措施16人。修改完善服務群眾各類工作規范和制度13條,細化服務群眾工作措施36條,解決群眾戶口等難點問題27個。在全州建立了24個車駕管社會服務站和12個“警郵合作”網點、54個“警保聯動”網點辦理車駕管業務,登記備案(中介)511人,取消2人的中介資格。同時,全面規范窗口民警的著裝、用語,創新服務群眾的方式方法,推行延時為民服務,切實讓群眾感受到主題教育帶來的新變化。

      州司法局:搭建為民服務“連心橋”

      州司法局以切實解決群眾最急最憂最盼的事為出發點和落腳點,將全心全意為人民服務的思想落實在實際行動上,將主題教育的成果轉化在具體工作中。

      針對前來尋求法律幫助的群眾大多來自鄉鎮或偏遠農村,路遠時間緊的問題,州司法局法律援助中心將上班時間調整為上午8點到下午6點(中午不休息),并在單位職工食堂為貧困群眾提供免費午餐,切實落實讓群眾“最多跑一次”的承諾。主題教育開展以來,法律援助中心共為群眾辦理刑事、民事案件法律援助25件。針對法治副校長長期沒有一本法律知識讀本的問題,州委普法辦、州司法局編制了《楚雄州兼職法治副校長讀本》,投入資金4.8萬元,印制4000冊發到全州中小學法治副校長手中。同時,興彝所黨支部開展法律援助、法律咨詢活動近20件次。其中,為建檔立卡貧困戶辦理法律援助案件3件,為貧困戶捐款35000元。

      州交警支隊:“小切口”解決“大問題”

      州交警支隊堅持以為民服務為中心,以問題為導向,對群眾關心的利益問題立行立改、即知即改,努力提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

      全州公安交警車管窗口推出免復印、免填表、免費拓印、免提交“四免”措施,與稅務、醫療部門聯動,推行車輛購置稅紙質完稅憑證免提交、體檢證明網上提交。推進縣級車管所實現車駕管業務一窗式辦結,配置專用POS機,實行電子化繳費。通過“一部手機辦事通”、互聯網交通安全綜合服務平臺、“交管12123”手機App提供互聯網+交管業務服務。截至10月20日,通過“一部手機辦事通”、交管“12123”手機App,網上辦理645650筆車駕管業務。同時,在全州24家“車駕管社會服務站”,實行銷售前車輛預查驗、資料預審核、信息預錄入,登記落戶更高效、更便捷。擴大縣級車管所車駕管業務的辦理范圍,下放摩托車注冊登記、檢驗、駕駛證審驗及6年免檢機動車檢驗合格標志的申領等業務到鄉鎮交警中隊辦理,延伸農村交管服務。

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